Eliminación de datos — WorkTracker
Desarrollador: LP Software Contacto: legal@worktracker.es
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de WorkTracker y de los datos personales asociados, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal o por otros motivos legítimos.
Tienes dos vías equivalentes:
Opción 1 — Desde la app
- Abre WorkTracker.
- Ve a Opciones (menú principal).
- Selecciona Solicitud GDPR.
- La app genera una plantilla de email lista para enviar.
- Envíala: revisaremos tu solicitud y responderemos en el plazo indicado más abajo.
Opción 2 — Por email directo
Escribe a legal@worktracker.es indicando:
- Nombre completo o nombre de usuario de la cuenta.
- Descripción de lo que deseas eliminar (cuenta completa, datos concretos, etc.).
Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Responderemos a tu solicitud en el plazo legal aplicable. En general, las solicitudes se atenderán en el plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo casos complejos o legalmente justificados.
¿Qué datos se eliminan?
Cuando se procesa una solicitud de eliminación, se pueden eliminar, entre otros:
- Cuenta de usuario e identificadores técnicos asociados.
- Registros de jornada (fichajes y eventos de entrada/salida).
- Incidencias registradas.
- Fotos adjuntas a incidencias (si se hubieran subido).
- Tokens push del dispositivo (FCM).
- Datos de uso vinculados al perfil del usuario.
¿Qué datos pueden conservarse?
En determinados casos, ciertos datos pueden conservarse durante el tiempo necesario por:
- Obligaciones legales y laborales: los registros de jornada deben conservarse conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, 4 años según la legislación española).
- Obligaciones fiscales o contables.
- Auditoría e integridad: trazas de cambios necesarias para la coherencia del sistema.
- Seguridad: registros de acceso o eventos necesarios para prevenir fraude o incidentes.
- Defensa de reclamaciones: datos relevantes mientras exista un litigio o reclamación activa.
Una vez que cesen las obligaciones que justifican la conservación, esos datos también se eliminarán.
Nota para cuentas de empresa (B2B)
WorkTracker es un servicio de gestión laboral que operamos por cuenta de empresas (responsables del tratamiento). Si tu cuenta está asociada a una empresa:
- La solicitud de eliminación puede requerir coordinación con esa empresa.
- La empresa es la responsable de los datos laborales de sus empleados.
- En ese caso, te orientaremos sobre el canal adecuado.
Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos o el proceso de eliminación: